×
Eduki nagusira joan
Produktu gehienetan % 15eko deskontua aplikatzen da ordainketan. Jai zoriontsuak!
Produktu gehienetan % 15eko deskontua aplikatzen da ordainketan. Jai zoriontsuak!

Itzultzeak eta trukeak: 45 egun itzultzeko edo trukatzeko

Ulertzen dugu batzuetan produktuak espero dituzunak ez izatea, eta horregatik produktu gehienen itzulketa-politika eskaintzen dugu erosi eta 45 eguneko epean. Jarraibide batzuk ditugu produktuak itzultzeko. Mesedez, hartu une bat haiekin ezagutzeko. 

Alborapen-argi anitzeko eskaeretarako, ez dugu lehen unitatearen birsortze-kuotarik kobratzen, itzultzen den egoera edozein dela ere. Hala ere, tasak aplika daitezke hainbat argi irekita eta egoera berrian itzultzen direnean. 

Blu-ray diskoei aplikatzen zaizkien muga eta bazterketa garrantzitsuak daude, hala nola Spears & Munsil eta kalibrazio-ekipoetan, hala nola Sync-One2, beraz, irakurri orrialde osoa bazterketa horiek ulertzeko. 

Gure produktuak nazioarteko saltzaileen sare txiki batek saltzen dituenez, argi utzi beharko genuke hauek webgune honen itzultze-politikak soilik direla. Saltzaile independenteek itzulera-politika nabarmen desberdinak izan ditzakete. Beste webgune batetik erosi baduzu, gune horretako itzultze-politikak berrikusi beharko dituzu. Hala ere, MediaLight eta LX1 alborapen argiztapen-aginduak MediaLight edo LX1 Bermeen arabera estalita daude saltzen diren edozein lekutan (ziurtatu baimendutako saltzaile baten faktura duzula). 

Zure MediaLight edo LX1 bias argiztapen-bandarekin arazoren bat aurkitzen baduzu, arazo guztiak estalita daude. 5 urteko bermeay (2 urte LX1erako)Hala ere, beharbada ez zenekien zer eskatu edo itzuli duzun telebista eta jada ez duzu behar ireki eta erabili gabeko MediaLight.

Gure itzultze-politikak 45 eguneko epea ematen du zure MediaLight edo LX1 itzultzeko edo trukatzeko, pantaila batean instalatu eta kendu, moztu edo aldatu bada ere. Eskaera bateko lehen bias argiagatik ez dago birsortze-komisiorik, nahiz eta egoera berrian itzultzen zaigun. Hala ere, moztu bada, MediaLight edo LX1 tiraren zati guztiak (luzera osoa) itzultzea eskatzen dugu. Dimmer-ak, urruneko kontrolagailuak edo erabili gabeko gaffer zinta bezalako osagaiak ere itzuli behar dira. 

Baliteke unitate gehigarrietarako birsortze-kuota bat izatea, unitate anitz ireki eta egoera berrian itzultzen badira. Kontsumitzaileak babestea, prezio justuak mantentzea eta gure zaintza uzten dutenean birsaltzen ez ditugun argien xahutzea mugatzea da asmoa. 

Baliteke birsorkuntza-kuota bat ere egotea MediaLight edo LX1 zerrenda baten zati bat bakarrik itzultzen bada. Adibidez, 6 metroko zerrenda bat eskatu eta mozten bada eta 4 metro baino ez badira itzultzen, 2 metroko MediaLight edo LX1 baten prezioa itzulketatik kenduko da. Hau ez da itzulketa proportzionala. Berreskuratzeko kuota hau falta den atalaren luzera berdina edo handiagoa den zerrenda baten salmenta prezioa da. 

Hau da, 6 metroko banda bat eskatu eta 3.5 metro itzultzen badira, 2.5 metro falta dira eta 2 metrora biribilduko dugu eta SRP kobratuko dugu 2 metroko banda batengatik. 

Bezeroak dira itzuleraren bidalketa trukeak izan ezik. Hasierako eskaerarekin lotutako bidalketa-gastuak ez dira itzultzen elementu bat jasotzen ez bada behintzat. 

Unitate anitz itzultzeko:

MediaLight Flex, Eclipse edo LX1 bezalako argi-banda alboko produktuetarako, hainbat argi ez dira moztu behar atal laburragoetan, ez dute itsasgarria zuritu edo kendu edo bestela aldatu behar. Ez bazaude ziur gure banda argien produktuetako bat itzul dezakezun ala ez, muntatu eta instalatu aurretik LED tira argiak probatzea gomendatzen dizugu. Eskaintzen dugun DOAN gaffer zinta banda probatzeko erabil dezakezu atzealdea zuritu gabe, eta zinta zinta erabil dezakezu eta hala ere itzulketa jaso dezakezu. Era berean,, du gaffer zinta instalazio iraunkorretarako erabil daiteke, etorkizunean argiak errazago eta hondakinik gabe kentzeko aukera ematen dutenak. 

Ez duzu itzultzeko arrazoia eman beharrik, baina hala egin behar duzu:

1) Baliteke zure itzulketa bizkortzea, itzultzen den elementua probatzen denbora pixka bat aurrezten baitigu.
2) Zure arazoa konpontzeko aukera eman diezaguke, itzulera matxura edo instalazio arazo batengatik bada. 

Mesedez, jarri gurekin harremanetan paketean idazteko salgaiak itzultzeko baimen-zenbakia (RMA) jasotzeko. Ez dira onartzen baimenik gabeko itzulketak. Irteerako eta itzulerako bidalketak ez dira itzuliko.

Bermearen ordezko bat jasotzeko. baliozko eskaeraren ID bat izan behar duzu. Zure alborapen argia opari bat izan bazen, eskuratu eskaeraren ID bat opari-emailearengandik, edo eman eskaeraren izena eta gutxi gorabeherako data. Bezeroaren edo eskaeraren ID bat aurkitu ezin badugu, ezin izango ditugu berme-erreklamazioak bete, zure argiak eskaera batekin lotzeko ahalegin guztiak agortuko ditugun arren. Mesedez, lan egin gurekin hemen. Zure produktua gure bermearekin estali nahi dugu, baina bermea indarrean dagoela egiaztatu behar dugu.

"Esa al dezakezu zenbat urte dituen produktu batek modelo-zenbakitik?"

Neurri batean, bai, baina ezin dugu esan aipatutako produktua dagoeneko bermepean ordezkatu den. Batzuek beren ordezko unitateak saltzen dituzte piezen truke. Dagoeneko ordezkatuta dauden argi hauek ez daude bermepean, bermea ordezko unitatera aldatu delako. 

"Jatorrizko ontzirik ez badut, ordezko bat eska dezaket eta, ondoren, ordezkoa berriro bidal dezaket ordezkoaren jatorrizko ontzian?"

Ez dugu ordezkorik bidaltzen jatorrizko ontzietan, garraioan ontziratzea suntsitzen ez bada. 

Sektoreko estandarrei jarraiki, Blu-ray diskoak eta ontziratutako euskarriak, ireki ondoren, ezin dira itzulketarik jaso, baina salgaien krediturako itzuli daitezke.  Deskargak ezin dira dirua itzultzeko. Disko akastunak edo hondatuta daude beti. trukatzeko eskubidea. 

Bonbilla, tira eta mahaiko lanpara guztiak doako trukeak egiteko eskubidea dute.

Kalibrazio ekipoak, hala nola Harkwood Services Sync-One2 da ez da itzultzeko eskubidea. Hala ere, akastunak diren diskoak edo gailuak, hala nola Sync-One2, beti ordezkatu daitezke.

Itzulketa guztiak ireki eta egiaztatu dira. Mesedez, eman gehienez 10 laneguneko epea zure itzulketa prozesatzeko. 

Zure ulermena eskertzen dugu eta zure erosketarekin pozik egotea espero dugu. Edozein zalantza edo zalantza izanez gero, mesedez, ez izan zalantzarik gurekin harremanetan jartzeko. Eskerrik asko!