Ulertzen dugu batzuetan produktuak espero dituzunak ez izatea, eta horregatik produktu gehienen itzulketa-politika eskaintzen dugu erosi eta 45 eguneko epean. Gure itzultze-politikari buruzko galderarik baduzu, jar zaitez gurekin harremanetan.
Jarraibide batzuk ditugu produktuak itzultzeko. Mesedez, hartu une bat haiekin ezagutzeko:
- Produktuak berri gisa eta jatorrizko egoeran itzuli behar dira jatorrizko ontzian.
- Paketatutako euskarriak, hala nola, Blu-ray diskoak eta Ultra HD Blu-ray diskoak ez dira ireki behar.
- Baliteke kalibrazio-tresnak, hala nola Harkwood Sync-One2, ireki ondoren ez itzuliko.
- Bezeroek gurekin harremanetan jarri behar dute itzultzeko baimena lortzeko, erosketa-datatik 45 eguneko epean.
- Itzulpena itzultzeko baimena eman eta 14 eguneko epean bidali behar diguzu.
- Nazioarteko bezeroak aduana eta betebehar guztien erantzule dira, eta ez dira itzuliko.
- Baldintza gutxitan itzultzen diren edo itzuleran bidaltzean kaltetutako elementu hautagarriek % 25eko kuota ordaindu beharko dute.
- Pozik bidaltzen dugu aldez aurretik ordaindutako bidalketa-etiketa, eta horren kostua itzulketatik kenduko da. Trukeak doakoak dira beti AEBetan.
5 urteko bermea eskaintzen dugu MediaLight produktu gehienetan (5 urte MediaLight LED bandetan eta 3 urteko bonbilla eta mahaiko lanparan) saltzaile baimenduek saltzen dituztenak. Zure produktuarekin arazorik baduzu, jar zaitez gurekin harremanetan eta pozik lagunduko dizugu.
Baimendutako saltzaileek saltzen dituzten LX2 produktu guztietan 1 urteko bermea ere eskaintzen dugu. Zure produktua baimenik gabeko iturri batetik erosi baduzu, baliteke berme-estaldurarako eskubidea ez izatea. Hala ere, gure onena egingo dugu erositako elementuaren benetakotasuna egiaztatzeko.
Gure itzultze-politikari buruzko galderarik baduzu, jar zaitez gurekin harremanetan. Pozik gaude ahal dugun moduan laguntzeko.